Termos do serviço
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Estes termos e condições regulam o uso das vendas realizadas no site Vinho dos Mortos. Ao fazer uma compra em vinhodosmortos.com está a reconhecer que leu e concordou com os Termos e Condições.
Caso esteja insatisfeito com qualquer aspecto que seja citado, deve contactar-nos através do e-mail info@vinhodosmortos.com antes de efectuar o seu pedido.
AVISO LEGAL
Apesar de toda a informação presente no site, os níveis de stock e os preços corretos em todos os momentos, podem ocorrer erros. Portanto, não podemos garantir que todos os itens estão disponíveis ou em stock no momento da sua encomenda. Caso isso ocorra, entraremos em contato consigo e terá a oportunidade de trocar ou cancelar a encomenda.
DESCRIÇÃO DOS ITENS
Fazemos todos os possíveis para descrever os itens da forma mais exata possível. Apesar disso, aconselhamos a entrar em contato connosco caso surja a mais pequena dúvida. Devido às configurações do seu computador, navegador ou sistema operativo usado por si, as cores dos produtos expostos nas fotos do site vinhodosmortos.com podem diferir das suas cores reais. A nossa Empresa não pode ser responsabilizada por essas diferenças.
DISPONIBILIDADE
Todos os itens estão sujeitos a disponibilidade. Informá-lo-emos o mais rapidamente possível se os artigos que encomendou não estiverem disponíveis.
PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais guardadas no nosso site, serão tratadas com o maior cuidado. As informações que armazenamos não serão vendidas ou utilizadas para outros fins que não sejam, o prestar o melhor serviço possível.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Através da Loja Online Vinho dos Mortos são aceites pagamentos por meio de Referência Multibanco, MBWAY (ambas para clientes com conta bancária em Portugal), Transferência Bancária, Paypal e Cartão de Crédito.
PREÇOS
Todos os preços em VinhodosMorto.com são indicados em euros. O preço final é fixo e será cobrado em euros. O preço de cada produto é indicado excluindo os custos de transporte, mas incluindo a taxa de IVA em vigor.
O Vinho dos Mortos reserva o direito de alterar os preços dos produtos.
IMPOSTOS
Todos os preços incluem IVA (impostos valor acrescentado - Portugal) à taxa em vigor e são aplicáveis na União Europeia (UE).
Os clientes fora da união Europeia (UE), terão o valor do IVA removido no processo compra.
Se a encomenda for feita para fora da União Europeia, todos os direitos de importação local ainda se aplicam, podendo as taxas ser cobradas quando a encomenda chegar ao seu destino. Estas taxas devem ser pagas pelo destinatário da encomenda. Políticas aduaneiras e impostos de importação são variáveis, dessa forma não poderemos dizer-lhe qual o custo real dessas taxas. Entre em contato com a alfandega local para obter mais informações.
POLÍTICAS DE ENVIO
PRAZOS DE ENTREGA
Atuamos de segunda a sexta-feira e não nos feriados locais/públicos. Os prazos de entrega são de 24 a 72 horas em Portugal Continental e sob consulta para o resto do mundo. Os prazos podem ser dilatados durante o período de saldos e feriados.
DELIVERY STATUS
Todos os pedidos são enviados desde os nossos armazéns em Boticas - Portugal dentro de 2 dias úteis (sujeito a confirmação do pagamento).
Uma vez que a sua encomenda for expedidas, enviaremos um email com instruções sobre como o acompanhar e cobrar, caso se aplique.
Para todos os pedidos, a confirmação do envio vai incluir suporte e informação de número de rastreamento.
Para acompanhar a sua encomenda, ser-lhe-á facultado um número de tracking de forma a poder acompanhar a encomenda através dos sites das transportadoras.
Caso não sejamos capazes de entregar os artigos encomendados, terá o direito de cancelar a encomenda. Se o pagamento foi feito antecipadamente, o dinheiro será reembolsado no prazo de 30 dias. Em caso de atraso na entrega, uma nova data para entrega será fixada.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Todas as encomendas internacionais exigem uma assinatura na entrega.
Somos incapazes de reorientar as encomendas, uma vez que esta já tenha sido expedida.
Os prazos de entrega são fornecidos apenas como orientação, e não levam em conta possíveis atrasos causados pela autorização de pagamento ou problemas aduaneiros.
Adega Vinho dos Mortos (Loja)
Rua de Santo Aleixo,Nº29, 5460-330 Boticas, Portugal
Email: info@vinhodosmortos.com
Telefone: +351 966 180 008
Denominação Social: Armindo Sousa Pereira
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