Política de envio

PRAZOS DE ENTREGA

Atuamos de segunda a sexta-feira e não nos feriados locais/públicos. Os prazos de entrega são de 24 a 72 horas em Portugal Continental e sob consulta para o resto do mundo. Os prazos podem ser dilatados durante o período de saldos e feriados.

DELIVERY STATUS

Todos os pedidos são enviados desde os nossos armazéns em Boticas - Portugal dentro de 2 dias úteis (sujeito a confirmação do pagamento).

Uma vez que a sua encomenda for expedidas, enviaremos um email com instruções sobre como o acompanhar e cobrar, caso se aplique.

Para todos os pedidos, a confirmação do envio vai incluir suporte e informação de número de rastreamento.

Para acompanhar a sua encomenda, ser-lhe-á facultado um número de tracking de forma a poder acompanhar a encomenda através dos sites das transportadoras.

Caso não sejamos capazes de entregar os artigos encomendados, terá o direito de cancelar a encomenda. Se o pagamento foi feito antecipadamente, o dinheiro será reembolsado no prazo de 30dias. Em caso de atraso na entrega, uma nova data para entrega será fixada.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Todas as encomendas internacionais exigem uma assinatura na entrega.

Somos incapazes de reorientar as encomendas, uma vez que esta já tenha sido expedida.

Os prazos de entrega são fornecidos apenas como orientação, e não levam em conta possíveis atrasos causados pela autorização de pagamento ou problemas aduaneiros.